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カウンセリング導線9ステップ（無理なくリピートに繋げる流れ） 悩みの深掘り（信頼構築）　└「いつから？どんな時に？どうつらい？」など具体的に聞いて、心を開いてもらう。 なりたい姿（ゴール）の明確化（未来イメージ）　└「理想はどうなったら嬉しい...

■ カウンセリングは「点」ではなく「線」で考える よくある失敗は、「初回カウンセリングだけで終わってしまう」こと。伝えたいことだけを一方的に話して終えてしまうケースが多いのですが、それではお客様の心には届きません。 カウンセリングは、 初回施...

ステップ項目内容自己チェック① 悩みの深掘り表面的な悩みではなく「いつから」「どんなときに」「なぜ困るか」まで聞き出せている□できている □できていない② ゴールの明確化お客様が「どうなったら嬉しいか」を具体的に言葉にできている□できている □で...

ビフォーアフター写真は、サロンや施術の「信頼性」と「効果の説得力」を伝えるうえで超重要。でも、撮り方を間違えると信用を失います。 ここでは【NGな撮り方】を5つ紹介しつつ、「なぜダメか」「どう改善するか」も解説します。 ❌ NG1. 角度や姿勢が違...

【1】お客様の現状把握 □ むくみを感じる場所は？（例：足／顔／腕） □ むくみを感じる頻度は？（例：毎日／週に数回／たまに） □ むくみ以外の症状は？（例：だるさ／冷え／痛み／不眠） □ 生活習慣チェック □ 長時間の立ち仕事・座り仕事 □ 水分摂取量（...

🔷全体フレーム構成 D（思考法）：水平思考／抽象化／多段思考 P（具体化）：悩み・目的・ライフスタイルに分類 T（伝え方）：状況特定＋証拠列挙＋長編ストーリー KPT分析：Keep／Problem／Try 打ち出し軸：逆転パラダイム／唯一無二性 ✅P＝悩み・目的・ラ...

むくみ発信テンプレート【リール・ストーリーズ対応】 🎯目的 見た瞬間に「え、私のこと？」と共感を生む セラピストとしての専門性・信頼性を打ち出す 「だからケアが必要なんだ」と行動を促す 🔶① 【導入パターン集】“惹きつけ”の1文 ネガティブ訴求型 「...

むくみセミナーを簡潔にまとめています 【1】むくみとは？ ■定義 むくみ（浮腫）とは、細胞と細胞の間（細胞間隙）に余分な水分が溜まった状態。体内の水分バランスが崩れた結果として現れる症状。 ■発生メカニズム 人体の約60%は水分。そのうち細胞内液が...

〜「入口と出口」を理解して伝える〜 ■ はじめに このマニュアルでは、リンパケアを提供する上で必ず押さえておくべき**「リンパの流れの構造（入口と出口）」と、その理論をお客様にどう伝えるか**をまとめています。 ただ流すだけの施術から、「理解させ...

■ 目的 次回予約の獲得率を高めるための“伝え方・導線設計”を習得する お客様が自然と「また来たい」と思える流れをつくる 技術だけでなく、心理的アプローチ・教育・信頼構築まで一貫して行う ■ STEP1：ズレのない新規集客（入口設計） ✅目的 自分の施術...